想投诉成都地铁,已经打61638000投诉过了,但是问题处理没结果,请问它的上级部门?
我也找过,根本没有处理结果。
成都地铁是成都轨道交通集团运营管理的,一看公司股东,由成都市国有资产监管委员会和国开发展基金控股,说白了,花的是纳 税人的钱,每天在地铁内密集的“纪律监管员”,都是拿纳税人的钱,等于是我们自己花钱找人管理我们自己,所谓的管理最主要的职责就是“堵”,人为地设置障碍,如何科学、合理地引流,我们每个人都应该是监管人才对啊,投诉电话是成都地铁自家的,处理效率和效果不一定高效,成都地铁有相应的上级监管部门吗?我没查到投诉地铁最有效的办法?
在乘坐地铁出行的时候,因为服务或其它问题,想要对地铁寻找最有效的投诉方法,最有效的方法就是搜集到最有利的确凿证据,对证据进行拍照或者录像进行保存。
并总结好投诉的充分理由和原因,再想好合理的诉求,在投诉的时候,就可以做到有理有据。这样进行投诉是最有效的了。
成都市***热线是干嘛的?
成都市***热线是有以下几点:
一、倾听民声,为群众解决了大量的实际问题和困难;
二、汇集民意,为党委、***提供了大量的舆情信息;
三、集中民智,为***决策提供了大量有价值的建议;
四、增强了***工作人员的服务意识,改进了机关工作作风,提升了***的形象。
***热线号码为12345。
一般拨打12345服务热线以后,客服会在一个星期之内给予你答复,如果是涉及到比较严重的问题,处理单位暂时无法给出满意结果自之前,那么答复单位是有权申请延期的,延期时间可以长达半个月。
不过根据以往的经验来看,倘若你自己觉得你的事情比较紧急,而12345又长时间没有给你答复的话,你可以反反复复多次拨打12345,这样一来他们回复你,动作就会要快一些。
1.成都市“***热线”本是接受处理群众向***投诉、求助、反映问题的电话热线。***热线电话既是人民***为民排忧解难的重要平台,也是广大市民参政议政的重要渠道。市民如果想了解某项政策、对市政管理有意见或建议……都可以通过热线向***反映。
2.成都12345是***热线公开电话。
3.或者可直接拨打028-12345成都市***公开电话咨询求助。
12345是拨打所在地还是归属地?
12345是***热线电话号码,有什么困难,当地有解决不了的,就给你所在地的***热线打电话,一个工作日之内就会有当地的相关部门帮你解决问题。12345***热线是你所在地的号码,如果你想给非所在地***热线打电话,前边加上归属地的区号!
12345是全国性的,各地都用这个号码。
只是各地的名称不一样,有些地方叫市民服务热线,有些地方叫***热线,也有些地方叫***服务热线,等等。其实,标准的叫法应该是“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是关注民生、倾听民意的平台
直接拨打12345是拨在所在地的,要是外地打12345投诉电话要加区号。 在不同区域拨打想要的“12345”有一定诀窍的。例如,如果人在江阴或者宜兴想要拨打无锡市区的“12345”则必须在“12345”前加拨无锡区号“0510”。
如果人在无锡市区想要拨打江阴或者宜兴的“12345”,则需要在“12345”前加拨“816(江阴)”